Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. En Andrea nos comprometemos a proteger tus datos personales y a ser transparentes sobre cómo los utilizamos para mejorar tu experiencia.
1. Información que Recopilamos
Andrea recopila información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. La información que recopilamos incluye:
- Información del Perfil: Recopilamos datos como su nombre, edad, género, preferencias sexuales y fotografías. Estos datos son necesarios para crear su perfil y permitir que otros usuarios lo encuentren.
- Datos de Ubicación: Con su consentimiento explícito, recopilamos datos de ubicación precisos (GPS) para mostrarle perfiles de usuarios cercanos. Puede revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.
- Comunicaciones: Procesamos y almacenamos sus mensajes y contenido compartido con otros usuarios para facilitar la comunicación y garantizar la seguridad de la comunidad.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la app (modelo, sistema operativo, identificadores únicos) para mejorar el rendimiento y la seguridad.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Prestación del Servicio
Para crear y gestionar su cuenta, mostrar su perfil a otros usuarios y facilitar los matches basados en sus preferencias y ubicación.
Seguridad y Prevención de Fraude
Para detectar y prevenir actividades ilegales, spam o comportamientos que violen nuestros términos de servicio, protegiendo así a nuestra comunidad.
Mejora del Producto
Analizamos datos de uso de forma agregada para entender cómo interactúan los usuarios con la app y desarrollar nuevas funciones.
3. Intercambio de Datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios: Su información de perfil pública es visible para otros usuarios de la plataforma.
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan con el alojamiento, análisis de datos y soporte técnico, bajo estrictos contratos de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Si es necesario para cumplir con una ley, regulación o proceso legal válido.
4. Seguridad y Retención
Mantenemos sus datos solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales. Implementamos:
5. Sus Derechos y Control
De acuerdo con las normativas de protección de datos y las políticas de Google Play, usted tiene derecho a:
Acceso, Rectificación y Portabilidad▼
Puede ver y editar la mayoría de sus datos directamente en la app. También puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.
Eliminación de Cuenta y Datos▼
Usted puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación o contactándonos directamente.
6. Estándares de Seguridad Infantil y Tolerancia Cero (EASI)
En Andrea, la seguridad de nuestra comunidad es nuestra prioridad absoluta. De acuerdo con los estándares de seguridad infantil de Google Play, establecemos las siguientes directrices estrictas:
- Prohibición de EASI: Queda terminantemente prohibida la publicación, transmisión o promoción de cualquier contenido relacionado con la Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI). Esto incluye, entre otros, material visual, lenguaje sugerente o cualquier intento de contactar a menores de edad con fines inapropiados.
- Tolerancia Cero: Andrea aplica una política de tolerancia cero. Cualquier cuenta que infrinja estas normas será suspendida de forma permanente e inmediata, sin posibilidad de apelación.
- Cooperación con las Autoridades: Nos reservamos el derecho de denunciar cualquier actividad sospechosa relacionada con la explotación infantil ante el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y otras autoridades legales pertinentes a nivel global.
- Contenido Generado por el Usuario (UGC): Como plataforma de interacción, Andrea cuenta con métodos de moderación activos. Los usuarios tienen a su disposición herramientas dentro de la aplicación para reportar de manera instantánea cualquier perfil o mensaje que vulnere estos estándares. Dichos reportes son revisados por nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte.